Direct contact: 0320 – 22 99 00

Veelgestelde vragen

Aanmelden en starten

Hoe kan ik mij aanmelden voor taallessen?

Wil je een opleiding volgen? Vul dan het aanmeldformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Hoe oud moet ik zijn om mee te mogen doen?

Minimaal 18 jaar.

Kan ik mijzelf aanmelden?

Dat hangt af van de opleiding. Soms kun je jezelf aanmelden. Soms meldt de gemeente je aan. Weet je het niet? Neem dan contact met ons op.

Wat gebeurt er na mijn aanmelding?

Wij nemen contact met je op. Daarna krijg je meestal een gesprek. In dit gesprek bespreken we wat je wilt leren.

Wanneer kan ik starten?

Je kunt starten als er een passende lesgroep is. Wij vertellen je waar en wanneer je kunt beginnen.

Welke cursus past bij mij?

Dat bekijken we samen met jou. We kijken naar jouw niveau en jouw doel. Daarna kiezen we een cursus die bij jou past.

Wat kost een cursus?

Vaak betaalt de gemeente. De opleiding is dan gratis voor jou. Wil je weten of de opleiding voor jou gratis is? Neem dan contact op.

Intake en niveau

Wat is een intake?

Een intake is een gesprek voordat je begint. We bespreken wat je al kunt en wat je wilt leren.

Moet ik een toets maken?

Meestal maak je een toets. Met de toets bekijken we jouw niveau. Zo kunnen we je in de juiste lesgroep plaatsen.

Hoe bepalen jullie mijn niveau?

We praten met jou en kijken naar wat je al kunt. Soms maak je ook een toets. Daarna bepalen we welke les het beste bij jou past.

Kom ik in een groep met hetzelfde niveau?

Wij plaatsen je in een groep met cursisten die ongeveer hetzelfde niveau hebben. Zo kun je goed samen leren.

Kan ik naar een hoger niveau?

Ja. Je docent bespreekt met jou wanneer je klaar bent voor een hoger niveau. Soms maak je eerst een toets.

Lessen en locaties

Waar krijg ik les?

IVIO-Opleidingen geeft les op verschillende plaatsen. Op onze website kun je met je postcode zoeken naar een les bij jou in de buurt.

Op welke dagen krijg ik les?

Dat verschilt per opleiding en per locatie. Je krijgt vooraf informatie over de dagen en tijden van jouw lessen.

Kan ik online les krijgen?

Sommige lessen zijn online. Andere lessen zijn op een leslocatie. Wij vertellen je welke vorm bij jouw opleiding hoort.

Wat heb ik nodig voor de les?

Neem je lesboek, schrift en pen mee. Soms heb je ook een telefoon, tablet of computer nodig. Je docent vertelt wat je moet meenemen.

Hoe lang duurt mijn opleiding?

Dat is voor iedereen anders. Het hangt af van jouw niveau, jouw doel en hoe snel je leert. Wij bespreken dit met jou.

Leren en begeleiding

Wat leer ik tijdens de cursus?

Je leert wat je nodig hebt in het dagelijks leven. Bijvoorbeeld Nederlands spreken, luisteren, lezen en schrijven. Bij sommige cursussen leer je ook rekenen of werken met een computer.

Krijg ik huiswerk?

Ja, je kunt huiswerk krijgen. Door thuis te oefenen, leer je sneller. Je docent legt uit wat je moet doen.

Wie helpt mij tijdens de opleiding?

Je docent helpt je met leren. Je hebt ook een trajectbegeleider. De trajectbegeleider helpt je bij vragen over jouw opleiding en voortgang.

Hoe weet ik of ik vooruitga?

Je docent bespreekt regelmatig jouw voortgang met jou. Je maakt ook opdrachten en soms een toets. Zo zie je wat goed gaat en wat je nog moet oefenen.

Wat kan ik doen als ik de les moeilijk vind?

Vertel het aan je docent. Je docent kan iets nog een keer uitleggen of extra met je oefenen. Het is goed om vragen te stellen.

Aanwezigheid en ziekmelden

Wat moet ik doen als ik ziek ben?

Meld je vóór de les af. Bel hiervoor naar 0320229900. Vertel ook waarom je niet kunt komen.

Wat gebeurt er als ik vaak niet kom?

Aanwezig zijn is belangrijk. Als je vaak niet komt, leer je minder snel. Wij bespreken dit met jou. Soms moeten wij jouw afwezigheid ook doorgeven aan de gemeente.

Wat moet ik doen als ik te laat ben?

Laat het zo snel mogelijk weten. Stuur een bericht naar je docent. Probeer altijd op tijd te komen. Dan mis je geen uitleg en stoor je de andere cursisten niet.

Toetsen en afronden

Wanneer ben ik klaar voor een examen?

Je gaat naar een examen als je het juiste niveau hebt. Je docent kijkt naar jouw voortgang en jouw toetsen. De docent bespreekt met jou wanneer je klaar bent.

Krijg ik een certificaat of diploma?

Dat hangt af van jouw opleiding. Soms krijg je een certificaat. Bij een officieel examen kun je een diploma krijgen. Wij vertellen je vooraf welk bewijs je kunt behalen.

Klachten en vertrouwen

Wat kan ik doen als ik een klacht heb?

Bespreek je klacht eerst met je docent of trajectbegeleider. Komen jullie er samen niet uit? Dan kun je de klacht mailen naar opleidingen@ivio.nl. Wij behandelen je klacht zorgvuldig. Meer informatie vind je hier.

Wat doet een vertrouwenspersoon?

Een vertrouwenspersoon luistert naar jou. Je kunt er praten over iets wat je vervelend of onveilig vindt. De vertrouwenspersoon denkt met je mee over wat je kunt doen. Onze vertrouwenspersoon is mevr. J. Bloos. Je kunt haar bereiken via joke.bloos@kmmgroep.nl of door een brief te sturen naar Pascallaan 68, 8218NJ te Lelystad.

Blijft mijn gesprek met de vertrouwenspersoon geheim?

De vertrouwenspersoon gaat zorgvuldig om met wat jij vertelt. Informatie wordt niet zomaar met anderen gedeeld. Als er iets anders nodig is, bespreekt de vertrouwenspersoon dit eerst met jou.